Política de Privacidad

1. Introducción

En morkavine valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal y médica. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de planificación nutricional especializada para adultos mayores.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información para proporcionar servicios nutricionales personalizados y de calidad:

Información Personal Básica:

• Nombre completo y edad
• Información de contacto (teléfono, email)
• Información demográfica relevante

Información de Salud y Nutrición:

• Historial médico relevante para la nutrición
• Hábitos alimenticios actuales
• Alergias e intolerancias alimentarias
• Medicamentos que puedan afectar la nutrición
• Objetivos de bienestar y salud
• Mediciones corporales necesarias para la evaluación

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información exclusivamente para:

• Crear planes nutricionales personalizados adaptados a sus necesidades específicas
• Realizar evaluaciones nutricionales integrales y precisas
• Proporcionar seguimiento y monitoreo de su progreso
• Comunicarnos con usted sobre su plan nutricional y citas
• Mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables

4. Protección y Seguridad de Datos

Implementamos múltiples medidas de seguridad para proteger su información:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
• Acceso restringido solo a personal autorizado y capacitado
• Sistemas de respaldo seguros para prevenir pérdida de información
• Protocolos estrictos de confidencialidad para todo nuestro equipo
• Revisiones regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas

5. Compartir Información

Su información personal y médica es estrictamente confidencial. NO compartimos su información con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con su consentimiento explícito por escrito
• Cuando sea requerido por autoridades legales competentes
• En situaciones de emergencia médica donde su seguridad esté en riesgo
• Con profesionales médicos cuando usted lo autorice específicamente

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal y médica durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Generalmente, mantenemos los registros durante un período de 7 años después de finalizar los servicios, a menos que la ley requiera un período diferente o usted solicite la eliminación de sus datos.

7. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
• Solicitar correcciones a información inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de su información bajo ciertas circunstancias
• Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos
• Recibir una copia de su información en formato legible
• Presentar quejas sobre el manejo de su información

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies. Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Comunicaciones

Podemos contactarlo mediante los métodos de comunicación que nos proporcione para informarle sobre su plan nutricional, citas programadas, y ocasionalmente sobre mejoras en nuestros servicios. Siempre puede solicitar no recibir comunicaciones promocionales manteniendo las comunicaciones esenciales del servicio.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados específicamente para adultos mayores. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos sobre cambios significativos y actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página.

12. Contacto sobre Privacidad

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el manejo de su información personal, puede contactarnos a través del formulario de contacto en nuestro sitio web. Responderemos a todas las consultas de privacidad dentro de 30 días.