Términos de Uso

Última actualización: Enero 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de morkavine, usted acepta estar legalmente obligado por estos términos de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios de planificación nutricional.

2. Descripción del Servicio

morkavine proporciona servicios especializados de planificación nutricional y consultoría alimenticia dirigidos específicamente a adultos mayores. Nuestros servicios incluyen:

  • Evaluaciones nutricionales personalizadas
  • Planes alimenticios adaptados a necesidades individuales
  • Consultas de seguimiento y monitoreo
  • Educación nutricional especializada
  • Recetarios y guías alimenticias

3. Responsabilidades del Cliente

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y completa sobre su estado de salud
  • Informar sobre cualquier condición médica relevante
  • Seguir las recomendaciones nutricionales de manera responsable
  • Comunicar cualquier reacción adversa o cambio en su estado de salud
  • Mantener comunicación regular durante el período de servicio

4. Limitaciones del Servicio

Nuestros servicios están diseñados para promover el bienestar general y el fortalecimiento del cuerpo a través de una nutrición adecuada. Sin embargo, es importante entender que no garantizamos resultados específicos ni prometemos mejoras extraordinarias en períodos irreales. Los resultados varían según cada individuo y dependen de múltiples factores incluyendo adherencia al plan, condiciones de salud preexistentes y estilo de vida general.

5. Recomendación Médica

Aunque nuestros nutriólogos están altamente capacitados, recomendamos encarecidamente que mantenga comunicación regular con su médico de cabecera, especialmente si tiene condiciones médicas preexistentes. Nuestros servicios complementan, pero no reemplazan, la atención médica profesional.

6. Pagos y Cancelaciones

Los servicios deben ser pagados según el plan seleccionado. Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN). En caso de cancelación:

  • Cancelaciones con más de 48 horas de anticipación: reembolso completo
  • Cancelaciones con menos de 48 horas: se aplicará una tarifa de procesamiento
  • Para planes de seguimiento: cancelación disponible con 7 días de anticipación

7. Privacidad y Confidencialidad

Mantenemos estricta confidencialidad sobre toda la información personal y médica compartida. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad. La información se utiliza exclusivamente para proporcionar servicios nutricionales de calidad.

8. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, previa notificación adecuada a nuestros clientes activos.

9. Limitación de Responsabilidad

morkavine se compromete a proporcionar servicios de la más alta calidad. Sin embargo, no nos hacemos responsables por resultados que puedan verse afectados por factores externos fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitado a adherencia del cliente, condiciones médicas no divulgadas, o cambios en el estado de salud.

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos de uso o nuestros servicios, puede contactarnos a través del formulario en nuestro sitio web o mediante los canales de comunicación establecidos durante su proceso de evaluación.

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos términos de uso en su totalidad.